개인정보 제3자 제공 동의(선택)

개인정보 취급방침

제1조 (총칙)

① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
② “티비하우스”는 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
③ “티비하우스”는 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
④ “티비하우스”는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제2조 (개인정보 수집항목 및 이용목적)

“티비하우스”는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. “티비하우스”의 서비스를 이용하시는 경우 다음의 정보를 고객의 동의를 받아 수집할 수 있으며 선택사항의 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입 및 구매결제 등 필수서비스는 이용할 수 있습니다. 단, 일부 부가서비스는 제한될 수 있습니다. 이용자가 제공한 개인정보는 서비스 품질 개선과 맞춤 서비스 제공을 위해 활용됩니다.

① 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보

구분 수집방법 수집항목 수집목적 보유기간
일반
회원 필수 가입 아이핀 CI, 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소 멤버쉽 서비스 제공
본인 확인 및 가입 의사 확인
회원에 대한 고지 사항 전달
통합 ID 관리
적립금 적립 사용 정산
고객센터 운영
불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지
VIP서비스 제공 회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간까지
주문 배송정보(주문자∙수취인 성명, 연락처, 이메일, 배송지 주소) 물품/서비스 주문, A/S, 결제, 배송, 불만처리 시 본인 확인, 현금영수증 발행, 청약철회 시
결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 환불 계좌번호, 현금영수증 발행여부 등) 계좌환불, 부정사용자의 식별 등
선택 기타 이메일, 휴대전화번호 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 당사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시
상품/서비스/채널 이용내역 및 예약정보(상품/서비스명, 상품분류명, 구매/이용 수량, 구매/이용일시, 예약자명, 예약자 연락처, 예약자 이메일, 로그인 일시 등) "티비하우스" 제휴사의 상품/서비스/채널의 이용실적 정보 통계/분석 및 고객별 맞춤 상품/서비스 추천 및 혜택 제공
휴대폰 단말제공 위치정보 위치정보를 활용한 서비스 및 고객 혜택 안내
전화번호, 통신사, CI, DI 본인확인 (연령확인 등)
법인
회원 필수 가입 사업자등록번호, 법인명, 법인번호, 아이디, 비밀번호, 사업자주소, 전자우편주소, 담당자명, 휴대전화번호 멤버쉽 서비스 제공
본인 확인 및 가입 의사 확인
회원에 대한 고지 사항 전달
통합 ID 관리
적립금 적립 사용 정산
고객센터 운영
불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지
VIP서비스 제공 회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간까지
주문 배송정보(주문자∙수취인 성명, 연락처, 이메일, 배송지 주소) 물품/서비스 주문, A/S, 결제, 배송, 불만처리 시 본인 확인, 현금영수증 발행, 청약철회 시
결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 환불 계좌번호, 현금영수증 발행여부 등) 계좌환불, 부정사용자의 식별 등
선택 회원가입 담당자 전화번호 불만처리 시 본인 확인 등 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시
기타 이메일, 휴대전화번호 사은/판촉행사 등 각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 당사 및 제휴사 상품/서비스 안내 및 권유
상품/서비스/채널 이용내역 및 예약정보(상품/서비스명, 상품분류명, 구매/이용 수량, 구매/이용일시, 예약자명, 예약자 연락처, 예약자 이메일, 로그인 일시 등) "티비하우스" 제휴사의 상품/서비스/채널의 이용실적 정보 통계/분석 및 고객별 맞춤 상품/서비스 추천 및 혜택 제공
휴대폰 단말제공 위치정보 위치정보를 활용한 서비스 및 고객 혜택 안내

※ “티비하우스”는 이 외에 고객님이 이용한 서면, 문자, 게시판, 메신저 등 다양한 상담채널별 문의와 이벤트 응모시 수집 항목, 목적, 보유기간에 대한 별도 동의를 받아
개인정보를 수집할 수 있습니다.

② 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

구분 이용 목적 수집 항목 보유 기간
필수 본인확인 본인확인값(CI, DI), 나이, 연령대 회원 탈퇴시 또는
법정 의무 보유기간

※ 쿠키의 경우, 브라우저
종료시 또는 로그아웃시 만료
서비스 이용 통계 등 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록
※ 모바일 서비스 이용시 모바일 기기정보: OS종류 및 버전, 디바이스 종류, 광고식별자
③ 기타 법정 의무 수집 정보 등
관련 법률 이용 목적 수집 항목 보유 기간
통신비밀보호법 수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공) 로그기록, IP 등 3개월
전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률 소비자 불만 또는 분쟁처리, 계약내용 확인 고객식별정보, 분쟁처리기록, 계약·철회 기록 3년/5년
국세기본법 국세 소멸시효 계산 국세 증빙자료 5년/10년
보험업법 보험상담내용 증명 연령, 지출비중, 목적, 변액보험계약 가입여부 등 보험계약 종료 후 2년

※ 소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다. (시행규칙 제100조 제25호)

④ 회원 탈퇴시 필수 개인정보는 회원의 요구사항 처리, 적립금 소멸 일시 보류등의 목적으로 30일 이내의 유예기간을 두고 파기합니다. 또한 관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 수집방법
- 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송 요청
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집
- ''쿠키(cookie)''에 의한 정보 수집
- 제휴사 및 구매자로부터의 제공
- 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집

⑥ 허위 정보 입력 시 당사의 조치
회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

⑦ 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 보유, 이용기간 및 하기 수집항목 및 이용목적)

① “티비하우스”는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유 합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
라. 웹사이트 방문 기록: 3개월
마. 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지
(단 회원가입 정보는 회원의 요구사항 처리, 적립금 및 쿠폰 소멸 일시 보류 등의 목적으로 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 “30일간 유예기간”을 두고 파기합니다. 이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 적립금, “회원”의 활동 내역 복구, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.)

② 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
③ 개인정보 유효기간 제도 도입
가. “티비하우스”는 관련 법령에 의거하여 장기간(1년 이상) 서비스 미 이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
나. 미 이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미 이용자에 대하여 분리, 저장 관리합니다.
다. 당사는 미 이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
라. 분리, 저장된 미 이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
마. 휴면 상태 이전에 발급되었던 쿠폰은 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 기간이 만료된 쿠폰은 재 발행되지 않습니다.
바. 휴면 회원이 적립금 거래, 서비스 홈페이지 로그인, 고객센터 상담 등 “티비하우스”를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.
사. “티비하우스”는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제 29조 제 2항에 따라 휴면회원 (최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제4조 (제 3자에 대한 제공)

① “티비하우스”는 고객의 개인정보를 제2조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 사전 동의 없이 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
- 제휴관계: “티비하우스”는 본 처리방침 본 조 제 ④항에서 정한 제휴업체 이외의 자에게 개인정보가 제공되거나 공유될 시에는 전자우편 및 서면을 통하여 동의를 구할 것입니다.
- 매각, 인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 지체 없이 고지하고 필요한 경우에 이메일 등을 이용하에 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
③ 다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사 상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력 사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
상기 사항에 의해 개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집/이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
④ “티비하우스”는 고객에게 보다 나은 서비스 정보를 제공하기 위하여 고객의 개인정보를 다음의 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있으며, 그 기간은 고객의 정보제공 동의기간 내로 제한됩니다.

제공받는자 : ㈜티비인터내셔널, ㈜지포, ㈜티비테크애드 제휴사이트
제공항목 : 아이디(ID),본인확인값(CI),이름,생년월일,이메일주소,휴대폰번호 등
제공목적 : 제휴마케팅(전자우편, SMS 발송 및 기타) 및 고객 맞춤 서비스 제공
보유기간 : 회원 탈퇴 시 또는 철회 시 까지

⑤ “티비하우스” 자체 발송 상품 외 제품을 구매할 때 주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 입점업체(제3자)에게 전달합니다.

제공받는 자: 배송 상품 제공업체
제공항목: 성명, 휴대전화번호 (또는 안심번호), 배송지 주소, 이메일
제공목적: 서비스제공, 사은 행사, 구매자 확인, 교환, 환불, A/S, 해피콜
보유기간: 재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기 (단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)

제5조 (수집한 개인정보의 처리위탁)

“티비하우스”는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 때, 회사는 업무 처리를 위하여 해당 업체의 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 개인정보 위탁협약서 등에 규정하고, 이를 관리· 감독하고 있습니다.

현재 개인정보 처리 위탁 업체는 아래와 같습니다.

수탁자 수탁범위 공유정보
㈜CJ 대한통운 주문상품의 배송 주문정보, 아이디, 이름, 주소, 연락처
로젠㈜ 주문상품의 배송 주문정보, 아이디, 이름, 주소, 연락처
㈜삼광퀵 주문상품의 배송 이름, 주소, 연락처
NICE 평가정보(주) 본인인증 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 회원가입여부
한국모바일인증(주) 본인인증 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 회원가입여부
서울보증보험(주)
㈜유세이프 쇼핑몰 보증보험
가입 및 가입대상 확인,
계약체결 정보중계 구매자명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주문정보

제6조 (개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법)
① 회원은 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정, 탈퇴를 하실 수 있으며, “티비하우스”에 다음 각 항의 어느 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
가. “티비하우스”가 가지고 있는 회원의 개인정보
나. “티비하우스”가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
다. 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
② 회원(또는 회원의 정당한 대리인)은 정보보호 관련 법령에 따라 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 “티비하우스” 홈페이지의 [회원정보변경] 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 본인(또는 정당한 대리인)여부 확인 후 조치하겠습니다. 다만, 회원이 요구한 사항을 제한, 거절할 수 있는 정당한 사유가 있는 경우, 그 사유를 알리고 제한 또는 거절할 수 있습니다.
③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
④ “티비하우스”는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부)
① “티비하우스”는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
② 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
나. 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
다. 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 쿠키 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 ''쿠키삭제''시 삭제하실 수 있습니다.
* 쿠키의 설치 및 거부
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ IP 주소 및 접속기기 정보
- IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
- 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.

제8조 (개인정보보호책임자)
① 당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관리 책임자
이름 직위 전화 E-mail
김지혜 대리 031-570-0441 jihye.kim@tbtechad.com

② 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
o - 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
o - 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
o - 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
o - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 경찰민원콜센터 182)

제9조 (개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리)
① 기술적 대책
“티비하우스”는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. “티비하우스”는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
다. “티비하우스”는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
라. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
“티비하우스”는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다
- 당사는 회원 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다
제10조 (링크 사이트)
“티비하우스”는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “티비하우스”는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “티비하우스”가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 “티비하우스”와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제11조 (14세 미만 아동의 고객가입 제한)
“티비하우스”는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

제12조 (이용자의 권리와 의무)

① 회원은 다음 각호의 방법에 따라 회원 본인의 개인정보를 열람 또는 정정·삭제·처리정지를 요구하거나 개인정보 제공에 관한 동의철회, 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. “티비하우스”는 회원의 요구를 개인정보 관련 법령에 따라 지체 없이 처리할 것입니다.
1) 홈페이지(사이트 도메인 주소)를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’
2) 고객센터(1577-8888)를 통한 요청
3) 개인정보 담당부서 및 담당자(제 8조 개인정보정보보호책임자 참조)에게 서면 또는 이메일로 요청
② 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다. 회원의 부정확한 정보 제공으로 발생하는 사고의 책임은 회원에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
③ 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령에 의해 처벌될 수 있습니다.

제13조 (광고성 정보 전송)
① “티비하우스”는 회원의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② “티비하우스”는 회원이 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 회원이 이를 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 : 회원이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소, 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
③ “티비하우스”는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 또는 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란: 회원이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자 우편주소, 전화번호 및 주소, 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
④ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다. 또한 수신거부 또는 수신동의의 철회 방식을 광고성 정보가 끝나는 부분에 명시하고 비용을 부담하지 아니함을 안내합니다.

제 14조 (의견 수렴 및 불만 처리)

① “티비하우스”는 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 회원과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 회사”의 고객센터 연락처 및 상담 가능 시간은 다음의 각 호와 같습니다.
1) 고객센터 전화번호
- 정산문의: 031-570-0441
- 서버문의: 031-570-0417
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